Die besten Webauftritte haben ERGO, gefolgt von der DKV und der ERGO Direkt. Das hat der Assekuranz Marketing Circle (AMC) in der aktuellen 17. Auflage seiner Studie "Die Assekuranz im Internet" ermittelt. Insgesamt hat der AMC 119 Versicherungs-Unternehmen zwischen August und Oktober untersucht.
Die Bewertungskriterien bestanden aus den Hauptrubriken Produkte, Beratung und Service (jeweils 20 Prozent), Vertrieb und Präsentation und Technik (jeweils 15 Prozent) sowie Unternehmen (zehn Prozent) mit insgesamt rund 90 Unterkriterien.
Für besondere Angebote, die sich nicht in die definierten Unterkriterien einordnen lassen, waren Bonuspunkte möglich. So ist zu erklären, dass der Erst- und Zweitplatzierte nach der Umrechnung mehr als 100 Prozent erzielten.